一年一度的新春佳节是举国欢庆，阖家团圆的日子，在人们热切期盼亲人相聚的时候，却被一场突如其来的“新冠肺炎疫情”所困扰，病毒来势汹汹，让人防不胜防，为了尽快遏制住疫情的扩散和蔓延，政府果断采取了封城、封路措施，切断一切可能的传染源。

接到医院防疫命令后，三门诊部医护人员牢记医护人员的职责，在外人员发扬“逆行者”精神想办法第一时间返回，主任邬瑾与父母河北短暂相聚后，离别父母南下武汉；护士长华友媛在海南县城交通封闭的情况下，心理非常着急，多方打听得知有事务车凌晨12:00去海口，她搭乘两个多小时后到海口市，天亮后赶到海口火车站，买到当晚从海口出发到武汉前一站郑州站的车票，上车后又恳求列车长在武昌站下车，在武汉警察的护送下，第二天晚上终于回家；医生谭文娟和护士李琳隔离在湖北的县市，孩子都还小，也义无反顾的想办法回到武汉。在汉的医护人员刘菲丽、何晖、李海平、朱育樟、杨黎、李沫枝等按正常假期工作安排值守，随时待命。

医院从三门诊抽调谭文娟、朱育樟、杨黎三人参加医院统一的工作安排；何晖和李琳两位护士参加医院接手的汉庭酒店隔离观察人员的护理工作，她们不畏艰险，克服家庭困难和恐惧心理，圆满完成工作任务；剩下的五名女同胞坚守在三门诊医疗岗位，奋战一线，为辖区在校师生和离退休人员身体健康保驾护航。

医学部家属两个小区和位于教学区的三门诊间隔一定距离，小区封闭式管理后，不允许随便出门，小区有很多老年患者取药就成了一个问题，开始接到少数年老患者求助帮忙开药的电话，李沫枝帮忙送到，后来需求越来越多，基础医学院分管离退休工作的洪燕副书记电话华友媛护士长，初步提出一个解决办法，华护士长和邬主任及其他人员共同商讨，于是就有了电话预约送药上门这个便民服务措施，每次下班后帮这些慢病患者把药送到小区去，这样他们就可以不出小区，减少路途感染风险和在门诊交叉感染的机率。

服务方式公布后，得到离退休同志的赞许，然而大大增加几位工作人员的工作量，第一次开药近百份，等到分发完后已是下午三点多钟，顾不上喝水和吃饭，疲劳到头痛。每天早上八点上班开始，打电话要求送药的就不断，患者一个电话我们要做：1.记录，2.挂号，3.开处方，4医生登记回访，5.收费，6.备注，7取药，8.分装等。五位工作人员分工合作，第一道由李海平药剂师把关，她熟悉药名和药性，保证电话送药的准确性，李老师接听电话后详细做好记录将信息送到挂号室挂号；送医生处开处方；拿到处方到收费室打印收费存根，凭发票收取患者的费用；打好收据后需在一张纸上备注患者的姓名、住址，电话和药的数量；最后药房按处方分袋装好。邬瑾主任除开处方外帮忙分装，华友媛护士长对科室楼上楼下通风、消毒，为自行取药的病人测量体温，将装好的药物按两个小区分拣到两种不同颜色的袋子中，这样可以确保药品准确无误，万无一失的送到患者手中。从上班开始，每天就像打仗一样的，她们以饱满的热情投入到各自的工作岗位，从最初的一天送几家到后来的上百家，从最初李沫枝的骑车送药到后来李海平老师、刘菲丽医生开车送药，风雨无阻。李海平老师还利用下班时间自己开车去校本部及时补充缺少的药品，刘菲丽医生放着家里小宝宝同大家一起分发药品。所有人没有怨言，没有退缩，相互协调，尽最大努力完成每天的工作，辛劳的汗水守得一方平安，换来病人的声声谢意。

这只是一群平凡岗位上默默无闻医护工作者的一个缩影，疫情无情，人间有爱，我们相信、只要大家齐心协力，一定能打赢这场疫战！

三门诊：华友媛 李沫枝文字

邬瑾 审稿